Contract turistic

Contract de comercializare a pachetelor de servicii turistice, indicativ ………………………………………………………………….

Partile contractante : S.C.EVENT-MOB S.R.L. cu sediul in SINAIA, str.Republicii, nr.31, Jud.Prahova-punct de lucru in BUCURESTI, b-dul Maresal Averescu, nr.24, ap.2 parter, sect.I, Agentia de turism EVENT,  înregistrată la Registrul Comerţului cu nr.J 29/1045/2004, CUI 16436228,cod IBAN=RO68 BTRL 0300 1202 9977 32XX deschis la BANCA TRANSILVANIA SINAIA,  reprezentata prin Dl. IANTA GHEORGHE, în calitate de director si administrator, Licenţa nr.3972, tel./fax 021-3103630, 0724-549059, e-mail<office@event-travel.ro> , office@rezervari-pensiuni.ro  ,site www.rezervari-pensiuni.ro ,site www.event-travel.ro , denumita in continuare Agentia si

Turistul/Reprezentantul turistului,........................................................................................................................................domiciliat(a) in ......................................................str.......................................................................................nr......., Bl..........sc......, etaj......, apart.......,Jud./sect........................ telefon..................................., C.I. seria..........nr. ........................eliberat de................................la.data de......................,au convenit incheierea prezentului contract :

I Obiectul contractului-il constituie vanzarea de catre Agentie a pachetului de servicii turistice cu indicativul : ………… Denumirea .............................................................................. ..........................................anexat conform rezervarii solicitate de turist, in perioada ..............................

Pachetul de servicii contine urmatoarele :

-cazare .....................................................................................................................................................................................................................

masa..............................................................................................................................................................................................................................

transport .......................................................................................................................................................................................................................

alte servicii ....................................................................................................................................................................................................................

Alte mentiuni .....................................................................................................................................................................................................

II. Pretul

Pretul contractului este de__________________________________ si cuprinde costul serviciilor turistice efective, comisionul Agentiei si T.V.A. si va

fi achitat astfel : avansul in valoare de ________________pana la data de ___________,iar diferenta in valoare de _________________ pana

la data de_______________.

NEACHITAREA avansului pana la data specificata si netransmiterea dovezii de plata catre agentie,prin fax sau e-mail,duce la anularea automata a rezervarii.

III. Drepturile si obligatiile Agentiei:

Agentia se obliga sa asigure prestarea integrala a serviciilor de cazare,masa,transport si a altor servicii contractate cu turistul,sa ii ofere informatii necesare despre locatia contractata si in baza contractului incheiat cu unitatea prestatoare,sa se asigure ca aceasta va furniza toate serviciile prevazute in pachetul de servicii.

Agentia se obliga sa aduca imediat la cunostinta prestatorului direct orice reclamatii obiective legate de furnizarea serviciilor prevazute in pachetul de servicii si sa se asigure de rezolvarea lor.

Agentia este raspunzatoare pentru buna executare a obligatiilor asumate prin contract, cu exceptia urmatoarelor cazuri :

-cand neandeplinirea sau indeplinirea defectuoasa a obligatiilor asumate prin contract se datoreaza turistului ;

-cand neandeplinirea obligatiilor se datoreaza unor cauze de forta majora sau unor imprejurari pe care nici Agentia, nici prestatorul ca servicii nu le puteau prevedea sau evita (modificari de orar sau itinerar, intarzieri in traficul mijloacelor de transport,calamitati, etc.);

IV. Drepturile si obligatiile turistului :

Turistul are obligatia :- sa plateasca pretul pachetului turistic convenit in contract cu agentia,la termenele si conditiile stabilite.

- sa respecte temenele de intrare si iesire din unitatea turistica prestatoare,conform pachetului contractat si numarul

-maxim de turisti prevazut in voucher.

- sa predea ,la plecare,locurile de cazare si masa in aceleasi conditii in care le-au receptionat si sa plateasca pe loc,orice

paguba produsa din vina lor,unitatii prestatoare

V. Renuntari, penalizari, despagubiri :

1. În cazul în care turistul renunţă din vina sa la pachetul de servicii turistice care face obiectul prezentului contract, el datorează Agenţiei penalizări după cum urmează:

a) ….. din preţul pachetului de servicii, dacă renunţarea se face cu mai mult de 30 de zile calendaristice înainte de data plecării;

b) …. din preţul pachetului de servicii, dacă renunţarea se face în intervalul 16-30 de zile înainte de data plecării;

c) ….. din preţul pachetului de servicii, dacă renunţarea se face într-un interval mai mic de 16 zile înainte de plecare sau pentru neprezentarea la program.

VI. Reclamaţii

1. În cazul în care turistul este nemulţumit de serviciile turistice primite, acesta are obligaţia de a întocmi o sesizare în scris, clar şi explicit, cu privire la deficienţele constatate la faţa locului, legate de realizarea pachetului de servicii turistice contractat, ce se va transmite prompt atât Agenţiei, cât şi prestatorului de servicii turistice (conducerii hotelului, restaurantului).

2. Atât Agenţia, cât şi prestatorul de servicii turistice vor acţiona imediat pentru soluţionarea sesizării. În cazul în care sesizarea nu este soluţionată sau este soluţionată parţial, turistul va depune la sediul Agenţiei o reclamaţie în scris, în termen de maximum ... zile calendaristice de la încheierea călătoriei, Agenţia urmând ca, în termen de .... zile calendaristice, să comunice turistului despăgubirile care i se cuvin.

VII. Documentele contractului se constituie ca anexa la acesta si sunt urmatoarele:

- voucherul sau biletul de excurise;

- programul turistic in cazul excursiilor turistice.

IX. Dispozitii finale

Prezentul contract a fost semnat in doua exemplare, cate unul pentru fiecare parte.

Comercializarea pachetelor de servicii turistice se va face in conformitate cu prevederile prezentului contract si cu respectarea prevederilor Ordonantei Guvernului nr. 107/1999 privind activitatea de comercializare a pachetelor de servicii turistice, aprobata cu modificari si completari prin Legea nr. 631/2001, cu modificarile ulterioare.

Contractul poate fi prezentat si sub forma unui catalog, pliant sau alt inscris, daca turistul este informat despre aceasta si daca documentul contine informatiile prevazute de art. 10 alin. (2) din Ordonanta Guvernului nr. 107/1999, aprobata cu modificari si completari prin Legea nr. 631/2001, cu modificarile ulterioare.

Reprezentant agentie de turism (nume, prenume, semnatura, stampila)

S.C.EVENT-MOB S.R.L.   
                                                                                                                                     
Director,                                                                                                                                    

 Ianta Gheorghe

TURIST / REPREZENTANT TURIST

NUME ____________________________